متى تحتاج هذه الخدمة؟
أنشطة وخدمات متفرقة أو صعوبة شرح كيف تتحول الموارد إلى قيمة للمستفيد.
ما الذي سيصبح مختلفًا؟
خريطة للقيمة والخدمات والقدرات تربط ما تفعله المنظمة بمن تخدمه ولماذا.
ما الذي ستحصل عليه؟
- سلسلة القيمة
- معمارية الخدمات والقدرات
- تحليل الفجوات والازدواجيات
كيف نعمل معكم؟
نثبت نقطة البداية والنطاق، ونستخدم الجلسات لاتخاذ القرارات المشتركة، بينما يستمر التحليل والتصميم والبناء بين اللقاءات. ننهي بمخرج قابل للاستخدام ومراجعة واضحة.
أسئلة شائعة
هل أسلّم ملفًا فقط؟
لا نعرّف القيمة بحجم الملف. المخرج يجب أن يكون قابلًا للاستخدام، وتدخل المراجعة ونقل المعرفة بقدر ما يلزم.
هل السعر لأي حجم من المنظمة؟
لا. السعر أو نقطة البداية مرتبطة بالنطاق المعياري. إذا اتسع عدد الوحدات أو العمليات أو أصحاب القرار نوضح أثر ذلك قبل الالتزام.